1. Toepassingsgebied en bedrijfsgegevens
Dit beleid is van toepassing op bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website Touchatelierllc worden geplaatst en naar adressen in Nederland worden verzonden. Het beschrijft de regels voor de belasting over de toegevoegde waarde (btw), invoerrechten, invoerklaring en bijbehorende kosten.
Deze website is eigendom van TOUCH ATELIER LLC, een onderneming gevestigd in de Verenigde Staten.
-
Winkelnaam: Touchatelierllc
-
Bedrijfsnaam: TOUCH ATELIER LLC
-
Adres: 274 Wilshire Blvd, Unit 245, Casselberry, FL 32707, Verenigde Staten
-
Amerikaans fiscaal identificatienummer (EIN): 88-1101400
-
E-mail: info@touchatelierllc.com
-
Telefoon: +1 (305) 531-4891
-
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
2. Btw in Nederland en productprijzen
De belasting over de toegevoegde waarde (btw) is een verbruiksbelasting die van toepassing is op de verkoop van goederen en diensten volgens de geldende belastingregels.
In Nederland bedraagt het standaard-btw-tarief 21%. Het toepasselijke tarief hangt af van de aard van het product en de geldende fiscale regels. Het standaardtarief is daarom niet noodzakelijkerwijs van toepassing op iedere productcategorie of iedere fiscale situatie.
De prijzen en belastingen worden als volgt weergegeven:
-
Weergegeven prijzen: prijzen die als inclusief btw worden aangeduid, bevatten de btw die op het betreffende product van toepassing is.
-
Informatie vóór betaling: de productprijs, verzendkosten en eventuele andere toepasselijke kosten worden vóór het afronden van de bestelling aan de consument getoond.
-
Bestelbedrag: het bedrag in de bestelbevestiging moet overeenkomen met de bedragen die tijdens het afrekenen zijn weergegeven.
-
Aanvullende kosten: eventuele aanvullende kosten worden, indien van toepassing, duidelijk vóór het plaatsen van de bestelling vermeld.
De toepasselijke btw wordt bepaald volgens de geldende belastingregels. Het standaardtarief van 21% geldt niet automatisch voor alle productcategorieën of fiscale situaties.
3. DDP-levering en inklaringskosten
DDP (Delivered Duty Paid, in het Nederlands: franco inclusief rechten) is een handelsvoorwaarde waarbij de verkoper de overeengekomen verantwoordelijkheden draagt voor het vervoer van goederen naar de afgesproken bestemming en voor de invoerformaliteiten, waaronder de betaling van de invoerrechten en invoerbelastingen waarvoor de verkoper verantwoordelijk is.
Voor bestellingen die daadwerkelijk onder DDP-voorwaarden worden verzonden, verzorgt Touchatelierllc de toepasselijke inklaringsformaliteiten en neemt het de invoerrechten en invoerbelastingen voor zijn rekening waarvoor de verkoper volgens de overeengekomen voorwaarden en toepasselijke regelgeving verantwoordelijk is.
In dat geval gelden de volgende uitgangspunten:
-
De benodigde invoerformaliteiten worden geregeld volgens de vervoers- en inklaringsvoorwaarden die op de bestelling van toepassing zijn.
-
De invoerrechten en invoerbelastingen waarvoor de verkoper verantwoordelijk is, worden door de verkoper betaald.
-
De toepasselijke verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling vermeld.
-
De consument hoeft niet opnieuw invoerrechten of invoerbelastingen te betalen die voor dezelfde bestelling al door de verkoper zijn voldaan.
De hoogte van invoerrechten en invoerbelastingen kan variëren afhankelijk van de tariefindeling van het product, het land van oorsprong, de aangegeven waarde en de toepasselijke invoerregeling. Dit beleid betekent daarom niet dat alle producten vrijgesteld zijn van invoerrechten.
Eventuele aanvullende kosten worden, indien van toepassing, duidelijk vóór het afronden van de bestelling vermeld. Kosten van een andere aard worden niet aangeduid als invoerrechten of invoerbelastingen.
4. Annulering, retourzendingen en terugbetaling van belastingen
Bij annulering van een bestelling, retournering van een product of uitoefening van het wettelijke herroepingsrecht hangt de afhandeling van terugbetalingen af van de status van de bestelling, de daadwerkelijk betaalde bedragen en de toepasselijke wettelijke bepalingen.
Wanneer terugbetaling van de productprijs of verzendkosten volgens de wet en het toepasselijke retourbeleid verschuldigd is, betaalt Touchatelierllc de betreffende bedragen terug volgens de geldende voorwaarden.
De verwerking van btw en andere belastingen bij een terugbetaling hangt af van de oorspronkelijke transactie en de toepasselijke belastingregels. Het terugbetaalde bedrag moet overeenkomen met het bedrag waarop de consument daadwerkelijk recht heeft.
Als een product al is verzonden of bij invoer is ingeklaard, kan de retourzending aanvullende logistieke of douaneformaliteiten vereisen. Deze worden afgehandeld volgens het toepasselijke retourbeleid en met inachtneming van de wettelijke rechten van de consument.
Het feit dat een product al is verzonden of ingeklaard, betekent op zichzelf niet dat de wettelijke rechten van de consument vervallen. Raadpleeg voor de voorwaarden, termijnen en procedure de retour- en terugbetalingsvoorwaarden die op de website zijn gepubliceerd.
5. Contact en algemene bepalingen
Voor vragen over btw, weergegeven prijzen, DDP-levering, inklaringskosten of de terugbetaling van belastingen kan de consument contact opnemen met de klantenservice van Touchatelierllc.
TOUCH ATELIER LLC
-
E-mail: info@touchatelierllc.com
-
Telefoon: +1 (305) 531-4891
-
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur. Vermeld bij voorkeur het bestelnummer en het onderwerp van uw vraag, zodat deze kan worden behandeld. De daadwerkelijke afhandeling kan afhankelijk zijn van de aard van de vraag, de benodigde controles en de ontvangsttijd van het bericht.
Dit beleid moet overeenkomen met de informatie op productpagina's, in het winkelmandje en tijdens het afrekenen, evenals met het verzendbeleid en het retour- en terugbetalingsbeleid van Touchatelierllc.
Dwingende wettelijke bepalingen op het gebied van belastingen, douane en consumentenbescherming gaan voor op bepalingen in dit beleid die daarmee in strijd zijn.